随着成都世运会圆满落幕,成都天府国际机场迎来涉赛人员集中出境高峰。8月18日,机场单日出境人数突破800人,创下赛事期间口岸通关量峰值。为确保涉赛人员高效离境,成都海关提前部署多项通关保障措施,通过智能调度系统精准预测客流高峰,优化通关流程,为运动员及赛事相关人员提供便捷高效的出境服务。
在成都天府国际机场出境大厅,运动员们有序排队办理通关手续。据现场观察,海关在出境监管区域专门开辟了世运会专用通道,实现从行李托运、值机到海关查验的全流程无缝衔接。成都海关所属成都双流机场海关旅检五科李婉蓉介绍,海关将超规行李验核、涉赛物资查验等环节嵌入出境行李托运流程,使涉赛人员无需重复提交材料,实现多项手续一次办理。这种"一站式"通关模式大幅缩短了通关时间,确保运动员在赛事结束后能够快速返回各自国家。
为应对大规模出境需求,成都海关创新推出"离境退税专用验核点",专门处理涉赛人员的退税物品验核业务。这一举措有效解决了运动员在离境时因退税流程繁琐而产生的困扰。同时,海关还设置业务办理专用窗口,为涉赛人员提供涉赛物资出境申报、退税物品验核等专项服务,确保各项通关需求得到及时响应。
在通关服务优化方面,海关通过大数据分析精准预测客流高峰时段,科学调配申报受理、秩序引导等岗位人员。工作人员采用"分段式"服务模式,将出境流程划分为预申报、现场查验、行李托运等环节,每个环节均配备专业人员进行引导。这种精细化管理方式不仅提升了通关效率,也确保了现场秩序井然。
据成都海关统计,截至8月17日,累计保障超2000名世运会涉赛人员顺利出境,验放各类涉赛物资27批。这些物资涵盖运动器材、赛事设备及保障物资,均通过海关严格的检疫查验程序,确保符合国际运输标准。海关还联合机场、航司建立绿色通道,对涉赛物资实施优先托运、快速查验等特殊服务,为赛事顺利举办提供坚实保障。
在通关服务细节方面,海关特别关注运动员的个性化需求。针对部分运动员携带的特殊器材,海关提供"一对一"服务,由专业人员协助完成申报和查验。对于需要携带药品的运动员,海关开通绿色通道,确保药品快速通关。此外,海关还为涉赛人员提供多语种服务,配备英语、法语等多语种服务人员,方便国际运动员办理相关手续。
此次大规模出境通关工作充分展现了成都海关的高效服务能力。通过提前谋划、科学调度、创新服务,海关成功应对了赛事结束后的通关高峰,为涉赛人员提供了便捷高效的离境体验。这种专业化的通关保障,不仅体现了成都作为国际赛事承办城市的综合服务能力,也为今后大型国际赛事的通关保障工作积累了宝贵经验。